| 108年度改進意見 |
精進成效作法 |
| 109 年度網路管理營運方針、資安服務目標(實施措施)、服務特色辦理成效等建議訂定明確之 KPI 值當指標，該指標能依短中期來實施達成該完成之業務。 |
- 109年計畫已經訂定明確之KPI值當指標，如年度計畫所提績效指標辦理情形。
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| TANet 無線網路漫遊交換中心移至國立東華大學運作，期望能有一新氣象，結合花蓮區網之運作，主動提供無線網路漫遊之相關服務。同時明年各區網及連線單位要完成 EDUROAM 之漫遊建議詳加規畫協助處理。 |
- 109年5月漫遊中心漫遊服務轉移至花蓮區網完成，108、109花蓮區網會議，都請來漫遊中心一起合作與推廣，引導轄下單位，避免購入錯誤硬體，經驗諮詢。
- 今年開始各區網已都支援EDUROAM，縣市網的部分就是依據前瞻計畫進行辦理，依花蓮區網為例，部分沒有前瞻計畫的學校，因為沒有經費採購硬體(支援802.1x認證)，然後其他縣高中職部分目前有碰到一些帳號問題，目前就是透過宣導部分，請老師們去申請教育帳號。
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- 區網網站中的 MRTG 圖之玉里高中及花蓮縣網亞太線路之流量呈現一直線狀態，建議了解是否有問題或視狀況顯現。
- 網路管理加強整體監控數據提供。
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- 此問題在108年11月22日當天已經解決完成，並請網管人員持續監控。
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- 連線單位之 IPv6 的推動建議盡速完成。
- 可加強協助連線單位問題。
- 宜更積極對有意願的連線學校輔導見至IPv6基礎環境。
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- 在108年12月4日與109年8月12日之花蓮區網會議與各連線學校說明教育部政策，並進行IPv6需求調查，已經有3所學校與我們持續接洽中。。
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| 建議可盡速協助高中職進行網路升速。 |
- 在108年12月4日與109年8月12日之花蓮區網連線會議與各連線學校進行說明，109年11月調查已經有3所升速完成。
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| 滿意度調查回收率不明。 |
- 109年滿意度調查回收縣市網、高中職11所、大專院校5所，合計回收率100%。
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